联系方式总览

本站（test.aokegame.com）作为传奇私服发布网，日常需要处理玩家举报、服务器纠错、开服商信息提交、黑名单申诉等多类事务。为提高处理效率，我们按业务类型划分了不同的联系渠道，请根据你的具体需求选择对应方式，避免因投递错误导致处理延迟。

工作时间与服务承诺

服务承诺：①所有举报均会收到受理编号，可凭编号查询进度；②举报人信息严格保密，不会向被举报方透露；③对于核实无误的关服、诈骗类举报，我们承诺在24小时内将该服务器从首页及列表页撤下，并标记"风险"标签；④对于开服商申诉，我们承诺给出书面结论及依据。

需要说明的边界：本站是信息发布平台，不是服务器运营方，也不是支付机构。玩家与具体服务器之间的充值纠纷、账号找回、装备损失，本站无权强制处理，但会协助记录、公示风险，并在必要时将多次被举报的服务器列入黑名单。

各部门与业务线联系指引

内容审核部

负责服务器收录审核、稳定性监测、虚假宣传核查。如果你发现某组传奇私服的在线率数据与实际不符、开区公告存在虚假描述（如宣称"永久不关服"），请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式建议为"【审核举报】服务器名称+问题类型"，正文附上截图或录屏证据，可大幅加快处理速度。

版本测评组

负责各版本客户端的实测、登录器安全核验、版本特征标注。如果你在下载或安装过程中遇到技术问题（如缺少DLL、登录器报毒、补丁更新失败），请发送邮件至 [email protected]，并注明你的操作系统版本、客户端版本、报错截图。

开服商服务部

负责开服信息提交、审核进度查询、合作洽谈、黑名单申诉。首次提交信息的开服商，请务必提供完整的服务器信息表，包括：服务器名称、版本类型（复古/微变/中变/超变/单职业等）、开区时间、登录器下载地址、支付通道类型、客服联系方式。信息不全者将被退回补充。

数据与技术支持

负责监测系统运维、数据接口对接。如有平台级技术合作需求（如数据接口调用、批量信息同步），请联系 [email protected]，并说明具体技术需求与预期对接方式。

常见问题与快速解答

Q1：我举报了一个关服的私服，多久能看到处理结果？

提交举报后，系统会立即返回受理编号。初审在1个工作日内完成，核实属实后24小时内撤下该服务器并标记风险。你可以在网站"举报查询"页面输入受理编号查看进度。若举报涉及诈骗且证据充分，我们会同步在首页风险提示区公示。

Q2：我是开服商，如何让自己的服务器被收录？

发送完整信息至 [email protected]，48小时内完成初审。初审通过后，服务器会进入72小时稳定性监测期，在线率≥95%方可进入正式收录。收录本身免费，推荐位合作需另行洽谈。请注意，任何虚假信息一经发现，将被列入黑名单，永久不予收录。

Q3：我的服务器被误判为风险服务器，如何申诉？

发送申诉邮件至 [email protected]，标题格式"【申诉】服务器名称+收录编号"，正文说明情况并提供证据（如在线率监测截图、玩家评价、支付记录）。我们会在5个工作日内完成复核并给出书面结论。若确属误判，将立即恢复收录并撤销风险标记。

Q4：本站会主动联系玩家索要账号或充值吗？

绝对不会。本站任何工作人员都不会以任何理由索要你的游戏账号、密码、支付信息，也不会要求你向个人账户转账。凡是以"本站客服"名义索要账号或要求转账的，均为诈骗，请立即通过官方邮箱举报。请认准本站唯一域名 test.aokegame.com。

Q5：邮件发送后没有收到回复怎么办？

首先检查垃圾邮件箱，我们的回复邮件有时会被误判。若超过承诺时限仍未收到回复，可换用在线客服通道再次提交，并在正文中注明"已发送邮件，未收到回复"。请勿重复发送大量相同邮件，这会影响处理效率。